Ich bekomme seit kurzem Mails von einem Online-Shop, die an einen anderen Kunden gerichtet sind. Darin enthalten sind jeweils die komplette vorhergehende Korrespondenz (offenbar geht es um eine Beschwerde) und Kundendaten wie Anschrift und Kundennr.
Sowas kann passieren. Ich habe beim ersten mal ne Antwort-Mail geschickt mit dem Hinweis, man möge das ganze doch dem richtigen Kunden zukommen lassen. Als Reaktion darauf bekam ich vor ein paar Tagen wieder eine Mail und heute die dritte. So langsam reicht es mir. Ich habe es jetzt bei einem Hinweis auf die Antwort-Funktion, die jeder Mailclient hat geantwortet. Das nächste mal geht das ganze dann per CC an deren Kunden, den richtigen Empfänger, der mit dem Laden anscheinend ohnehin auf Kriegsfuß steht.
